Rappels automobiles. Comment savoir si votre voiture est concernée ?
Qu'est-ce qu'une campagne de rappel ?
Une campagne de rappel est une action entreprise par un constructeur automobile lorsqu'il identifie un défaut ou un risque potentiel sur un véhicule. Ce défaut peut compromettre la sécurité des occupants, affecter les performances du véhicule ou poser un problème de conformité avec la réglementation en vigueur.
Pourquoi y a-t-il des rappels ?
- Défaut de fabrication : Un composant peut être défectueux ou mal installé.
- Problème de conception : Un élément du véhicule peut présenter un risque inhérent à sa conception.
- Risque lié à l'usure : Un composant peut s'user prématurément et entraîner un problème.
Comment suis-je informé d'un rappel ?
- Courrier postal : C'est le moyen le plus courant. Vous recevez un courrier recommandé à votre domicile.
- Email : Si vous avez communiqué votre adresse électronique au constructeur, vous pouvez être informé par email.
- Publication sur le site internet du constructeur : Vous pouvez consulter régulièrement le site internet de la marque de votre véhicule pour vérifier s'il y a des campagnes de rappel en cours.
- Affichage en concession : Lors de vos visites en concession, vous pouvez être informé des campagnes en cours.
Que dois-je faire si mon véhicule est concerné ?
Si vous recevez une notification vous informant qu'un rappel concerne votre véhicule, il est impératif de prendre rendez-vous** avec un concessionnaire de la marque pour faire effectuer les réparations nécessaires. Ces réparations sont généralement gratuites.
Pourquoi est-il important de faire réparer mon véhicule ?
- Risque d'accident : Un défaut non réparé peut entraîner un accident.
- Annulation de la garantie : Certains constructeurs peuvent refuser de prendre en charge une garantie si un rappel n'a pas été effectué.
- Perte de valeur du véhicule : Un véhicule concerné par un rappel peut perdre de la valeur à la revente.
Comment obtenir un numéro VIN ?
Le numéro VIN (Vehicle Identification Number) est un code unique attribué à chaque véhicule.
Il est essentiel pour de nombreuses démarches administratives et pour vérifier l'historique d'un véhicule.
Où trouver le numéro VIN ?
- Sous le capot: Souvent sur une plaque métallique près du moteur.
- Sur le montant de porte conducteur: Regardez sur le montant de la porte, côté conducteur, derrière le joint de porte.
- Sur la plaque constructeur: Cette plaque est généralement située à l'intérieur de la voiture, souvent dans le coffre ou sous un siège.
- Sur la carte grise: Le numéro VIN figure également sur votre carte grise.
Comment obtenir un numéro VIN via sa plaque d'immatriculation ?
- Garagiste: Un garagiste peut, grâce à une base de données ou à un outil de diagnostic, retrouver le numéro VIN associé à une immatriculation.
- Centre de contrôle technique: Ils disposent souvent d'outils leur permettant de retrouver cette information.
- Concessionnaire de la marque: Si vous connaissez la marque et le modèle du véhicule, le concessionnaire peut vous aider dans vos recherches.
- Sites de pièces détachées automobiles: Certains sites, comme MISTER-AUTO, SIV-AUTO,... , peuvent afficher le numéro VIN dans les annonces détaillées.
- Sites spécialisés dans la vérification de véhicules: Ces sites proposent souvent des services payants permettant de retrouver des informations sur un véhicule, y compris le numéro VIN, à partir de son immatriculation.
Rappels : les sites des constructeurs avec recherche par VIN :
Date de dernière mise à jour : 08/09/2024